近期院邮件系统调整了垃圾邮件的处理方式，主要表现在：系统不再给用户发送《垃圾邮件隔离通知》。所有被拦截的疑似垃圾邮件，将在邮件主题前添加“[CAS SPAM]”标记，然后将其投递到webmail邮箱的“垃圾邮件”文件夹。

　　调整垃圾邮件处理方式是由于在日常客户服务工作中，有许多用户要求实时查看被系统过滤的疑似垃圾邮件，而不是第二天才看到前一天被系统拦截的邮件，以避免发生耽误工作的情况。考虑到每日被系统拦截的垃圾邮件较多，为方便用户区分正常邮件和疑似垃圾邮件，系统将被拦截的垃圾邮件打了【CAS SPAM】标记，投递到“垃圾邮件”文件夹，而不是发送到“收件箱”中。

　　如果您看见的垃圾邮件是投递到“垃圾邮件”文件夹中的，而其中又没有误拒的正常邮件，那么您不需要进行任何操作，系统会定期清理被标记为【CAS SPAM】的垃圾邮件。如果您不希望收到被标记为【CAS SPAM】的邮件，可以按照http://help.cstnet.cn/redianwenti/jsspam.html 中的说明在邮箱中设置过滤规则，将这类邮件拒收。

　　当您在webmail邮箱中阅读邮件时，如果直接点击“欢迎页”中的“未读邮件”，那么被标记为【CAS SPAM】的垃圾邮件也会显示出来。请您点击左侧的“收件箱”，就只显示收件箱中的正常邮件，而不会显示被标记为【CAS SPAM】的垃圾邮件。